Ich nenne keine Kundennamen. Was ich nennen kann, sind Rollen und Aufgabentypen — und die sagen ohnehin mehr darüber aus, was ich in einem Vorhaben tatsächlich getan habe, als ein Logo es tut.
Die folgenden Stationen liegen alle auf derselben Strecke: vom Abruf des Kunden über Lieferplan, Versand und Lieferavis bis zur Abrechnung. Sie unterscheiden sich darin, aus welcher Position heraus ich daran gearbeitet habe — aus dem Betrieb, aus dem Inhouse-Bereich, aus der Projektleitung oder von außen als Berater.
Support und Betrieb
1st bis 3rd Level für die SAP-Logistik in europäischen Produktionswerken. Störungsanalyse im laufenden Betrieb, Abschlussarbeiten im Vertrieb, Jahreswechsel und Inventur, dazu die Einweisung neuer Anwender.
Wer Störungen aufnimmt, sieht dieselben Fehlerbilder hundertmal: ein Abruf, der keinen Lieferplan findet; eine Einteilung, die in der Lieferfälligkeitsliste fehlt; Fortschrittszahlen, die nach dem Jahreswechsel nicht mehr zusammenpassen. Aus dieser Zeit stammt die Angewohnheit, ein Konzept erst dann für fertig zu halten, wenn der Fehlerfall darin steht.
Inhouse-Consultant beim Zulieferer
Vertrieb, Versand und Lieferplanabwicklung, JIT und JIS, Gutschriftsverfahren, Streckengeschäft. Daneben liefen laufend kleinere Vorhaben aus dem Tagesgeschäft — die Art von Aufgaben, die kein Projektportfolio ausweist und die trotzdem erledigt sein wollen.
Diese Rolle ist der Grund, warum ich Tagesgeschäft und Projektarbeit nicht als Gegensätze behandle. Wer beides parallel trägt, plant Umstellungen anders: mit einem Blick darauf, was am Montagmorgen nach dem Wochenende passiert.
Teilprojektleitung Vertrieb bei Werks-Rollouts
Aufnahme der lokalen Prozesse, Customizing, Test, Cutover und Betreuung nach dem Go-Live. Die eigentliche Arbeit steckt meist in der Aufnahme: Was das Werk „so macht“, steht selten vollständig in einer Dokumentation, und der Unterschied zwischen lokaler Besonderheit und lokaler Gewohnheit entscheidet darüber, ob das Template angepasst wird oder das Werk.
Prozessverantwortung Versand in einem Konzern-Template
Konzeption der Ausgangsseite, Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen der angrenzenden Bereiche, Abnahme gegen Testfälle, Einführung in mehreren Werken und die Anbindung von Lagerdienstleistern.
In dieser Rolle ist eine Entscheidung nie nur eine Einstellung, sondern eine Festlegung für alle Standorte, die danach kommen. Entsprechend gehört zu jeder Festlegung die Begründung und der Testfall, an dem sie sich messen lässt.
Beratung in Template- und Rollout-Projekten
Abgleich der Werksprozesse gegen das Template, Preis- und Steuerfindung, Intercompany und Umlagerung, Key-User-Schulung. Das ist die Rolle, in der ich heute am häufigsten arbeite — von außen, mit klar abgegrenztem Auftrag, aber mit dem Blick dessen, der die Inhouse-Seite kennt.
EDI-Betreuung im Bestand
Spezifikation und Test neuer Mappings, Analyse von IDoc-Fehlerständen, Anbindung neuer Partner. Der Bestand ist die unspektakulärste und zugleich unterschätzteste dieser Rollen: Eine Strecke, die einmal läuft, läuft nicht von selbst weiter, wenn der Kunde seine Spezifikation nachzieht oder ein Werk dazukommt.
Rollen und Aufgabentypen im Überblick
| Rolle | Aufgabentypen |
|---|---|
| Support und Betrieb | 1st bis 3rd Level SAP-Logistik, Störungsanalyse, Abschlussarbeiten im Vertrieb, Anwendereinweisung |
| Inhouse-Consultant Zulieferer | Vertrieb, Versand, Lieferplanabwicklung, JIT und JIS, Gutschriftsverfahren, Streckengeschäft |
| Teilprojektleitung Vertrieb | Prozessaufnahme, Customizing, Test, Cutover, Nachbetreuung |
| Prozessverantwortung Versand | Konzeption Ausgangsseite, Abnahme gegen Testfälle, Einführung in mehreren Werken, Lagerdienstleister |
| Beratung Template und Rollout | Template-Abgleich, Preis- und Steuerfindung, Intercompany und Umlagerung, Key-User-Schulung |
| EDI-Betreuung im Bestand | Mapping-Spezifikation und Test, IDoc-Fehlerstände, Partneranbindung |
Ausbildung und Sprachen
- IT-Systemkaufmann
- Betriebswirt (VWA)
- Bachelor of Business Administration
- Deutsch als Muttersprache, Englisch als Projektsprache
Für eine Einordnung, welche Stationen zu Ihrer Fragestellung passen, reicht ein Gespräch. Ein Profil stelle ich auf Anfrage zusammen, abgestimmt auf die Rolle — weiterhin ohne Kundennamen.
Stand dieser Seite: August 2026.